Para que a Qualidade seja um fator de sucesso na DAMEL, na produção de resultados, a Gerência define a sua Política da Qualidade segundo os seguintes parâmetros:
· Aumentar a fidelização dos clientes, pela introdução do valor acrescentado aos seus produtos e serviços;
· Apostar sistematicamente em projetos de valor acrescentado, com características inovadoras e diferenciadoras, com vista a um posicionamento da DAMEL no mercado;
· Incentivar uma cultura de inovação, criatividade e qualidade;
· Fomentar a gestão do conhecimento potenciadora de novas oportunidades;
· Reduzir custos e tempos de execução através da utilização eficaz e eficiente de recursos;
· Gerir processos de modo a atingir os resultados desejados;
· Melhorar as capacidades organizacionais obtendo vantagem competitiva;
· Promover o entendimento e motivação das pessoas quanto aos objetivos da empresa, bem como para a participação para a Melhoria Contínua;
· Criar valor tanto para a empresa como para as partes interessadas, através da otimização de recursos, bem como flexibilidade e rapidez nas respostas conjuntas;
· Cumprir requisitos regulamentares e legais aplicáveis assim como os requisitos dos clientes;
· Cumprir os requisitos do Sistemas de Gestão de Qualidade assegurando a busca pela Melhoria Contínua.
A Política é devidamente comunicada a todos os colaboradores por fixação e a todos as partes interessadas através deste website.